よくあるご質問

ご登録時のメールアドレスが誤っているか、または迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールのボックスに届いていない場合は、ドメイン（email-service.awsapps.com）からのメールを受け取れるようにフィルター設定いただいた上で、再度ご登録をお試しください。

使用方法ページに記載の「パスワードリセットの手続き」にて、パスワードの再設定をお願いいたします。
open_in_newリンク：「かべぴた」使用方法 パスワードをお忘れの方

トライアルでは1日3回まで「かべぴた」の判定をご体験いただけます。3回を超えるご利用の場合は無料会員登録をお願いいたします。

トライアルは、特に登録作業なしで壁紙の判定を1日3回までお試しいただけるお手軽なプランです。無料会員にご登録いただくと判定回数制限がなくなり、保存機能などのオプション機能がお使いいただけます。
open_in_newリンク：「かべぴた」機能 会員向け機能

ご登録時のメールアドレスにお送りしている【会員登録手続き用URL】をクリックされていない状況です。お手数ですが、受信メールをご確認ください。
open_in_newリンク：「かべぴた」使用方法 会員登録の流れ

お使いの端末本体の設定で、「かべぴた」アプリの通知許可設定をオンにしてください。
※プッシュ通知を受け取るには、ご利用の端末本体の「通知許可設定」および、かべぴたアプリ内の「プッシュ通知」のどちらもオンにしていただく必要がございます

iOS バージョン6.0以上、Android OS バージョン5.0以上を推奨しております。

壁紙（ビニールクロス）は大きく普及品壁紙と一般品壁紙の2つのカテゴリに分けられます。
●普及品壁紙・・・住宅向けに大量に生産しているビニールクロスで、コストを抑えたシンプルなデザインが多いです。量産壁紙、量産クロスとも呼ばれます。
●一般品壁紙・・・メーカーのこだわりの色彩、パターン、質感など、多様な特徴に特化したクロスです。1000番壁紙、1000番クロスとも呼ばれます。
かべぴたは普及品壁紙のみ対応しております。現在、一般品壁紙の識別は対応しておりません。
open_in_newリンク：知っておきたいインテリア業界の”壁紙”

写真をもとに、収録カタログの品番から類似すると判定した候補から表示します。収録カタログの品番は下記ページをご参照ください。
open_in_newリンク：「かべぴた」機能 収録カタログ

「かべぴた」は識別作業を簡略化するツールであり、品番の正確性を保証するものではありません。
壁紙の品番特定のご参考のツールとしてご活用ください。
最終的な品番の選定は、お客様ご自身で商品をご確認いただいた上でお願いいたします。
壁紙にピントが合っていない、壁紙以外の物が映っている、手の影が入っている、といった画像は、判別の精度を損なう原因になります。
下記ページ「撮影のコツ」をご確認いただき、再度お試しください。
open_in_newリンク：「かべぴた」使用方法 撮影のコツ